中小企業・医療機関/クリニック・歯科医院の運営課題を
採用・研修・事務運営の専門家が包括的に支援します

採用難、人材育成、事務負担、SNS運用、労務管理など、 経営者が単独で対応するには限界があります。当社は、バックオフィス業務の専門家として、 企画・運用・改善まで一貫して支援します。

ご挨拶

治療はもちろん、集患・採用・労務・マネジメント・IT・会計など
歯科医院経営は多岐にわたりますが、これら全てを院長がこなすのは困難です

マイセレンディは異業種で培ったノウハウをゼロベース思考でご提案し、院長の右腕として伴走支援致します

すべては患者さんの笑顔の為に...

中小企業の社長、クリニックの理事長、歯科医院の院長は経営者です。
そしてトップセールス、集客、集患のマーケッターでもあり、経理財務部長であり、人事採用の責任者でもあります。

少子高齢化の時代に採用はますます難しく、採用した人材の育成やマネジメントも社長、理事長、院長が担うには限界が出てきます。
そしてせっかく採用しても退職したら引継ぎやまたはイチから教える負のループの連続。このような生産性のない活動をずっと続けていては、社長、理事長、院長はもとより組織、スタッフも疲弊します。

人材採用、人材育成、毎月のルーティンの事務作業、集客活動は外部の専門家に任せる。
社長、理事長、院長にしかできない“経営”と“商談”“事業の成長“”治療や臨床技術の向上”に集中してください。そうすれば新しい未来が見えてきます。

マイセレンディが選ばれる理由と主な事例①②③

1. 異業種で蓄積した運営ノウハウを横断活用

医療・サービス業・中小企業の運営改善、採用代行、事務代行を多数支援。

2. 課題の洗い出し・企画・実行〜改善までワンストップ支援

営業担当と実務担当がプロジェクトチームを組成。

3. 研修の専門家が在籍

マネジメント、接遇・マナー・クレーム対応など、業種別に最適化。

4. 士業との連携による事務、会計、税務、労務面の強化

労務・税務から補助金、助成金の提案など、専門領域を網羅。

5. グループ会社によるノウハウと海外拠点によるベトナム、シンガポール、マレーシア、タイ、台湾へ海外への事業展開、進出支援

人口減少の国内から、成長著しいアセアン、東南アジアへの事業展開、進出支援多数。

① 中小企業向け支援

採用代行・事務代行・研修・労務管理を包括支援

  • 事務職・営業職の採用代行
  • 総務・経理補助・営業事務
  • 新入社員研修・接遇研修・リーダー育成研修
  • 勤怠管理・評価制度整備、導入

② 歯科医院向け支援

接遇・研修を中心に新規患者の獲得、リピート率、自費率向上を支援

  • 接遇研修(歯科衛生士・受付)
  • 歯科衛生士・受付の採用代行、採用動画の製作
  • SNS集客(Instagram・TikTok)
  • 事務代行・給与計算・労務管理

③ 医院・クリニック向け支援

勤怠・シフト・評価制度の整備で人材の定着とクリニック運営を安定化

  • 勤怠管理の整備
  • シフト作成の効率化
  • 評価制度の構築
  • 受付・看護師の接遇研修

お知らせ Information

人を育て、組織を成長させます
新入社員研修・接遇研修・マネジメント研修・コミュニケーション研修等

「育成サポ」紹介動画です。実際の研修の様子も収録しております。

採用活動は会社、組織、医院のマーケティング活動
事務職・営業職・外国人採用・歯科衛生士・受付・看護師などの採用代行


現役歯科衛生士が提供する採用代行

多忙な院長・先生に代わり歯科衛生士目線
で採用をサポート

新規客と既存客の両方へアプローチ
SNS運用・広告運用・SEO・MEO・競合他社の調査

勤怠管理・評価制度・就業規則整備で働きやすい環境整備

【30分無料!オンライン相談受付中
人事・労務専門家(西川 勝洋)が貴院の課題解決のお手伝いをします。

例えば...
・労働トラブル対応
・労働基準監督署対応
・スタッフの定着
・今、貴院がすべきことは? etc.

院長それぞれが抱える個別事情の人事・労務に関する相談を伺います(秘密厳守)。


下記お問い合わせボタンからお気軽にどうぞ↓↓↓↓↓

両立支援等助成金事業再構築・ものづくり補助金・IT補助金を積極活用

【このような会社、組織、医院におすすめです】
▽設備投資・職場環境改善をお考えの会社、医院、クリニック

【サービス内容】
▽補助金・助成金の申請代行(社会保険労務士にて対応)

【期待される効果】
▽補助金・助成金を得て、会社、医院、クリニックのハード・人材面で成長を加速

経営者・理事長・院長の意思決定支援・相談・壁打ち相手

数年前より「こちらから積極的に患者さんの声を拾って行こう」といことになりました。
初診時、カウセリング時、メンテナンスへ移行時等でチラシを患者さんへ渡しました。

そして、やまさき歯科は患者さんの気持ちを大切にしていることを伝えるようにしました。
患者さんからの評判はとても良かったです。

時に患者さんのお気持ちをコールセンターを介して頂くようになりました。
最近ですが「カウセリングの時、自費の治療を希望したのですが、家に帰って色々思う事あって今回は保険内で治療を始めたい」という連絡を受けました。

来院された時「お気持ちを知ることができて嬉しかった」と伝えたらとても安心されてました。
やはり言いにくかったのだと思います。それから、多くの患者さんのご紹介を頂きました。

患者さんが言いにくいお気持ちを少しでも知ることは医院の成長につながると思います。
医院のご発展のために是非ご活用頂きたいと思います。

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    kyoko_kashiwagi

    【資格 】シニアマナーOJTインストラクター ・接客(おもてなし)英会話インストラクター ・サービス接遇士1級 ・ソムリエ ・29年度神戸山手大学インバウンドコーチ養成講座受講 ・インバウンド実務主任者 


    Mr.Nishikawa_photo



    福岡県立九州歯科大学卒業 

    歯科衛生士の目線で歯科医院の人材採用をサポート。

    9年間の臨床経験の中で自身が転職活動を何度か経験するうちに色々な思いを抱き、悩む。

    同じような思いや悩みを抱く歯科衛生士の為になる仕事がしたいと思い歯科医院向けの採用代行支援を個人で開始し、同じ想いを持つ株式会社マイセレンディ(歯科サポ)へも参画。

    「採用業務に手が回らないほど忙しい院長、人手不足による忙しさで疲弊するスタッフ、転職で悩む歯科衛生士の為に、医院側と求職者側の両者の目線に立ち全員が幸せになれるような手厚いサポートを目指す」

    ms.kuwahara

    歯科衛生士として子育てとの両立、働き方に悩みながらも長年歯科医療に従事してきました。

    臨床と並行し、2018年より歯科用品を中心としたEC運営、歯科に特化したライティング業を経て、大手から中小企業まで3万社以上の導入実績がある求人媒体のライターをきっかけに、個人では歯科を中心に医院や同じ悩みを持つ求職者のサポートができるよう採用代行業務をスタートしました。

    お忙しい院長先生やスタッフの方々、求職者に寄り添い、歯科医療業界の人材不足解消、発展に貢献ができるよう目指しております。

    Mr. Osamu Horikawa

    株式会社サンクユー 代表取締役

    関西大学卒業後東証プライム上場企業ゼネコンにて人事総務業務に従事。

    幼少よりモノ作りが好きだったこともあり、「モノを作る仕事がしたい」という思いからシステムベンダーへ転職。
    システムベンダーでは、IBMオフコンAS400で金融、物流、販売管理、経理、人事総務などのシステムを開発。

    台湾に駐在し遠東國際商業銀行のシステム構築プロジェクトを経験。
    クライアントの業界、取扱商材、ターゲット顧客を理解・分析することで、結果が出るWEBサイトを制作することを得意とする。

    また、ECサイト構築・運営への造詣も深く、NTTレゾナント株式会社が運営するgoo Search Solutionでコラムを執筆中。

    ECマーケティングレポート | goo Search Solution

    Miura_Mutsuko_face

    サプナ社会保険労務士法人 代表

    一般社団法人 日本中小企業経営者支援協会 理事。
    リクルートコスモス、教職員、アデコ株式会社、社労士法人勤務を経てサプナ社会保険労務士法人を創業。

    《主な資格》
    特定社会保険労務士
    キャリアデベロップメントアドバイザー
    産業カウンセラー
    第一種衛生管理者 
    LEGO®SERIOUS PLAY®メソッドと教材活用トレーニング修了認定ファシリテータ
    アチーバス認定トレーナー
    承認コミュニケーター
    持ち味ファシリテーター

    心理学(全米NLP協会/ 日本NLP協会マスタープラクティショナー、NLPプロフェッショナルコーチ他)

    Happy Ending コーディネーター
    ピンクリボンアドバイザー(初級)



    歯科医院の経営者の皆様の税理士に対する要望は多岐にわたると考えている。

    月次・年次決算はもとより節税・資金繰り・税務調査・事業承継問題等、医院の課題について一緒に考え、悩み、取りくむ姿勢を持つ。

    率直な要望をぶつけて、共に成長し、その喜びを共有できるような存在であることをモットーとする。

    顧問税理士としてだけでなく、セカンドオピニオンとしてもお役に立ちたいと考えている。


    KCソリューション株式会社代表取締役と税理士法人グループのキークレアグループ統括本部長を兼務。

    前職ではAMEX法人事業部門にてビジネスカードを活用し、企業の売上に大きく貢献してまいりました。

    2014年から3年連続でAMEX法人事業部門にて最優秀営業賞を受賞し、2016年にはAMEX全世界でのPRESIDENT AWARDを受賞し「Top of the Top」となる栄誉を手にしました。

    このキャリアを生かし、現在は税理士法人・税務・財務の観点から企業に必要不可欠なソリューションを提供しております。特に医院の売上に直結する集患に関するソリューション(オウンドメディアサービス)を中心に、経営における課題を9つのソリューションで解決し、売上と利益の向上を図ります。

    『先義後利』の精神で院長・経営者様に寄り添い、共に成長することが私の『運命』『天命』『使命』を果たすことであると考えております。